• Informáticos sin detectar ubicación de inconsistencias

Una vez que se resuelva el problema, la entidad procederá al cobro retroactivo a los asegurados

La CCSS cuenta con alrededor de 100 mil asegurados voluntarios, para los cuales se acordó que las facturas pagadas en febrero estarán vigentes hasta abril.

Consultado al respecto, Manuel Ugarte Brenes, gerente financiero de la CCSS, manifestó que la medida se tomó tras verificarse la existencia del problema y ante la importante cantidad de asegurados que acudieron a la plataforma de servicio de Oficinas Centrales para aclarar la situación, pues no pudieron pagar el mes de marzo en los entes de recaudación externa.

Recordó que la junta directiva aprobó la nueva escala contributiva, la cual rige a partir del 1º de marzo anterior y el monto de contribución es de acuerdo al monto cancelado por las contribuyentes.

Ugarte reseñó que para no afectar a los asegurados voluntarios se está instruyendo a todas las unidades médicas del país para que estas personas reciban atención médica sin ningún contratiempo,  presentando únicamente el recibo del mes de febrero

“La subgerencia de Tecnología hizo todas las pruebas antes y todo salió bien, pero al llegar a la sección de Producción se detectó que hay una serie de inconsistencias en la parte de los contribuyentes voluntarios, por lo que el sistema no tira la facturación, es decir, la facturación no sale con la información de la nueva escala contributiva”, reafirmó Ugarte.

Cobro retroactivo

Ugarte determinó que “por ser un error no atribuible a los asegurados, tomamos la decisión de ampliar la validez de la factura pagada en febrero”.

El funcionario comentó que son 100 mil personas que pagan mensualmente un seguro voluntario, lo que les da el derecho de recibir los servicios de salud y pensiones que ofrece la CCSS en todo el territorio nacional.

Ante consulta efectuada por LA PRENSA LIBRE, Ugarte reconoció que una vez que el sistema produzca sin problema alguno, la facturación  que se aplicará será de manera retroactiva, es decir, los asegurados deberán pagar de una sola vez los dos recibos -marzo y abril- con las nuevas tarifas, que se traduce en un alza de alrededor del 10,5%.

La entidad registró un incremento en la demanda, debido a que la entrada en vigencia de la nueva Ley de Migración les exige a los extranjeros estar afiliados a la CCSS, aspecto que se sumó al problema de facturación y duplicó la cantidad de personas que cotidianamente acuden a esa plataforma de servicio.